¿Que sabes del régimen de protección al consumidor?
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«Protección al consumidor es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores.»
El estatuto vigente Ley 1480 del 2011.
¿que busca el nuevo estatuto?
trata de actualizarse y responder a los nuevos fenómenos de la economía, trata de aclarar el ámbito de aplicación al derecho del consumo. es decir cuando debe aplicarse el estatuto, o cuando debe aplicarse el código de comercio.
Consagra un principio de favorabilidad consumidor, y aumenta las sanciones que existían antes, antes la máxima era de 200, ahora es de 2000 salarios mínimos.
Regula los siguientes aspectos:
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Otras áreas de la protección al consumidor:
- Protección de datos personales
«Habeas Data» - Metrología Legal
- Reglamentos técnicos
¿Cuando aplica el estatuto del consumidor?
Es importante que tengan claro que el estatuto regula situaciones de consumo , es decir cuando de un lado hay un consumidor y del otro un productor.
El destinatario final: Que no esta supeditado una intermediación.